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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

よくあるご質問

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マイページの「プロフィール編集」から、表示名や自己紹介などのプロフィール情報を変更できます。

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あなたが「いいね」したお相手からも「いいね」が届くとマッチング成立となります。マッチング後は「やりとり」からメッセージを送ることができます。

A

メッセージは、マッチングが成立したお相手とのみやりとりできます。

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お相手が退会された、またはブロック機能を使用された可能性があります。その場合、プロフィールやメッセージ履歴を閲覧できなくなることがあります。

A

運転免許証、マイナンバーカード、住民票、パスポート、在留カードなど、Lovenyが指定する本人確認書類をご提出ください。

A

マイページの「各種設定」から通知設定をご確認ください。メールなど外部サービスの設定によって通知を受信できない場合もあります。

A

マイページの「各種設定」内にある「退会について」からお手続きいただけます。

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